从基于传统电话交换网、移动通信网、数据网为介质的通信触发入手，建立统一高效的信息交换平台，将有助于提升企业效率，提升企业资源沉淀与管理能力，从而摈除企业内存在的 的不同软件系统的数据交换瓶颈。