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Just Ucc融合式统一接触平台,是广州市佳时达软件有限公司自主开发的多媒介统一接触平台,具有强大的多媒介融合处理能力,系统具备优秀的可靠性和稳定性;
在广铁集团电话订票系统(9200线)、西安铁路局电话订票系统、沈阳铁路局电话订票系统、第16届广州亚运会市场开发部呼叫中心系统等应用中表现优异,在超强负荷的话务压力下经受了考验(广铁集团电话订票系统在春运高峰期间每小时试呼量高达3,000,000 Call,是我国最繁忙的CTI系统之一)。
平台优势如下:
- 统一的融合通信协议:电话、传真、移动通信、短信、邮件、即时通信、Web接入等无缝交换;
- 丰富的信令支持:中国一号、SS7、PRI/ISDN(模拟线路、E1/T1数字线路)
- 优异的跨平台能力:支持主要的常见操作系统(如:WindowsServer、Linux 2.4.10)与数据库系统(如:
- SQL Server、Sybase、Oracle、MySQL);
- 优异的分布式部署能力:系统支持分布式PSTN架构(如:部分地市广东铁通外包呼叫中心系统)、分布式VoIP
- 架构(如:广铁集团电话订票系统、沈阳铁路局电话订票系统等);
- 基于负载均衡的服务器集群能力:Just Ucc融合式统一接触平台允许基于负载均衡的最高20台服务器集群能力,
- 能够满足超大规模、高话务压力的CTI集群应用;
Just Ucc融合式统一接触平台,具备优秀的系统开放性,提供了完备的二次开发工具;Just Ucc融合式统一接触平台,能够直接调用第三方中间件产品,如:iFlyTTS、jTTS、Nuance ASR等;
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